Кібербезпека в бізнесі: як захистити свій бізнес від загроз

Кібербезпека в наш час є важливим фактором забезпечення діяльності різних установ та організацій, як державного сектору, так і бізнес-структур. Сучасні компанії складно уявити без персональних комп’ютерів, планшетів та смартфонів, спеціалізованих пристрої для зберігання інформації, та інших різноманітних гаджетів, що мають доступ до всесвітньої мережі Інтернет.

Лише під час пандемії коронавірусу велика кількість світових та українських підприємств перейшли до роботи онлайн, або впровадили частково електронні послуги.

Проте, стрімке зростання діджиталізації в українській та світовій економічній системі, має і інший бік. Зростають кіберзагрози, кількість кібератак, та інших порушень кібернетичної безпеки. Наслідки цих дій зачіпають всіх — і громадян, і представників бізнесу, і державу в комплексі. Протягом 2021 довоєнного року, 19% від всіх кібератак в світі були спрямовані проти України.

Від кібернетичних атак найбільше страждають установи державного сектору, банківські та фінансові організації, електронні магазини, компанії сфери інформаційних технологій, виробничий сектор, стартапи, а також бізнес, діяльність якого пов’язана з персональними даними клієнтів

Напередодні та після початку повномасштабної війни в Україні кількість та потужність атак зросла одразу в кілька разів. Масовані кібернетичні атаки проти державних організацій та бізнесу спостерігались в січні, та в лютому. Фактично, злочинці планували зупинити роботу декількох стратегічних об’єктів. За даними Держспецзв’язку, в проміжок з середини лютого до перших днів березня, різні українські установи і організації зазнали приблизно 2800 атак.

Окрім того, протягом минулого року Оперативним центром реагування на кіберінциденти Державного центру кіберзахисту було зафіксовано 41 мільйони підозрілих ситуацій в сфері інформаційної безпеки, опрацьовано 160 тисяч різних подій, що ставлять під загрозу функціонування та безпеку інформаційних ресурсів, зареєстровано 147 інцидентів, що мали ознаки можливих атак.

Більша частина цих атак була проведена з використанням шкідливого програмного коду, програм, що порушують роботу ПК, отримують доступ до приватних даних. Інша частка була проведена для збору даних конфіденційного характеру, або шахрайства. В більшості випадків, такі атаки фіксувались з території рф.

Враховуючи вищезгадану статистику, можна сказати про те, що кожна сучасна українська організація має бути готова до атак, провести оцінку вразливості, щоб створити безпеку у власних системах. В сучасних умовах кіберпростір є стратегічно важливим фронтом, оскільки безпечна діяльність комерційного сектору формує національну економіку, та створює перспективи для загального розвитку держави.

Попри всю складність ситуації, Україна займає 24 місце з 160 в рейтингу Національного індексу кібербезпеки, що кожен рік складається Фондом електронного урядування Естонії.  

Кібербезпека для бізнесу: основні загрози

Спектр  сучасних  кібератак  досить широкий,  тому  варто  їх  класифікувати  за  базовими  ознаками: інструменти  засіб,  що  використовуються при проведенні, особливості реалізації, складність, умова ініціалізації, віддаленість, процес  автоматизації, зовнішні  прояви, кінцева мета.

Велика кількість сучасних загроз виникає через слабкість технічної підтримки, недостатню поінформованість співробітників, та через порушення стандартних правил кібернетичної гігієни.

Серед найбільш поширених видів загроз окреслюють наступні:

• DDoS та DoS-атаки — різновид мережевих атак, які мають на меті перевантаження та виведення з ладу інтернет-ресурсів;
• фішингові розсилки різного типу, що мають всередині вірусні файли або посилання;
• отримання доступу до чужих акаунтів задля отримання особистих і корпоративних даних;
• шкідливе програмне забезпечення, яке може приховувати файли та блокувати подальший доступ до них;
• віруси-вимагачі, шантаж користувачів;
• телефонне шахрайство;
• несанкціоновані входи в електронні системи банків, доступ до акаунтів клієнтів та проведення незаконних операцій з банківськими картками;
• витік різних типів конфіденційної інформації та безпосередньо персональних даних.

Реалізація таких планів здатна завдати суттєвих збитків та шкоди підприємству, громадянам, або навіть всій державі.

Серед можливих наслідків кібератак варто окреслити наступні:

• виведення з ладу різних систем бізнес-сектору та держави, що мають критичну важливість для діяльності — інтернет-ресурси, спеціалізовані сервіси для громадян, бізнесу, що надаються державою, ключові акаунти, інтернет-магазини;
• втрата корпоративної, конфіденційної або особистої інформації, подальше її використання в незаконних цілях;
• шкода діловій репутації;
• значні витрати на усунення наслідків різних інцидентів.

Кібербезпека бізнесу: превентивні заходи

Найкращим шляхом уникнення кібератак, та захисту від них є відповідна підготовка, та проведення відповідних превентивних заходів.

Перш за все, необхідно провести детальне оцінювання ризиків та вразливостей. Такі міри включають в себе аналізування можливих ризиків кібербезпеки для окреслення потенційних загроз для бізнесу, проведення аналізу інфраструктури мережі підприємства, та окреслення методів для виявлення різних інцидентів та їх запобіганню. Останній пункт може включати в себе впровадження сучасних систем контролю доступу, зберігання важливих даних в захищеному хмарному сервісі, оновлення компонентів програмного забезпечення, створення резервних копій важливої інформації.

Не менш важливим елементом превентивної роботи є розробка та впровадження плану заходів для реагування на кібератаки. Створюються або оновлюються плани для швидкого відновлення діяльності підприємства, процесів бізнесу, систем інформаційних технологій в разі атаки. Крім того, рекомендується створити групу фахівців, що відповідатимуть за реалізацію такого плану та ліквідувати наслідки у випадку атаки.

Важливим є проведення заходів щодо сприяння безпечній співпраці. На регулярній основі проводяться перевірки всіх можливих доступів до ресурсу компанії, які надані партнерським компаніям, або постачальника. Рекомендується також проводити попередню перевірку партнерів щодо наявності кібербезпеки, включно з наявністю планів реагування на атаки та забезпечення захисту.

Необхідно забезпечити обізнаність співробітників компаній, перевіряти службу захисту на предмет своєчасного розвитку професійних знань, компетенцій та навичок для ефективного реагування та запобігання атакам. Рекомендовано проводити регулярні навчання відповідних співробітників, оскільки можливі загрози постійно змінюються, створюється нове шкідливе програмне забезпечення.

Через мінливе середовище необхідно проводити систематичний аналіз можливих загроз. Важливим є проведення постійного моніторингу сучасних тенденцій в сфері кібернетичної безпеки, що дає можливість передбачити ті чи інші сценарії атак, та мінімізувати негативний вплив. Крім того, необхідна регулярна діагностика безпеки та супутніх систем, вдосконалення систем захисту інформації.

Для забезпечення комплексного захисту бізнесу зазвичай наймають фахівців з відповідною кваліфікацією, при цьому необхідно придбати весь пакет необхідного програмного забезпечення, та інструментів. В сучасних українських реаліях ефективним рішенням також може стати залучення спеціалізованої компанії, що надає готові рішення з кібербезпеки для бізнесу, та супутні інструменти і технології. Сучасний аутсорсинг кібербезпеки доволі розповсюджене рішення, що в більшості випадків є ефективним для компаній, які не мають можливості створювати окремий відділ.

Більшість атак використовують людський фактор. Такі атаки можуть мати успіх через нехтування обов’язками певними співробітниками, або недотримання протоколів захисту від загроз. Через це дуже важливо постійно підвищувати рівень обізнаності співробітників щодо можливих ризиків, та загроз. На ринку нерідко пропонують відповідні навчальні курси.

Фактично, український бізнес сьогодні має два можливих шляхи. Або працювати, очікуючи атак, і по факту намагатись оперативно усунути наслідки, або активно контролювати всі потенційні проблеми в системах безпеки, зокрема з допомогою профільних фахівців, та створювати ефективні системи захисту.

Варто зазначити, що загальна кібербезпека на підприємствах — це не тільки технічні заходи, а й юридичне супроводження відповідними спеціалістами. Юрист допоможе створити необхідний грунт для подальшого впровадження технічних засобів, виконати роботи з комплаєнсу, вивчити минулі та поточні процеси компанії, та створити ефективну систему ризик-менеджменту. Крім того, під час ліквідації наслідків можливих атак, допомога спеціалізованого фахівця з юриспруденції, необхідна в будь-якому випадку.

Комплекс юридичних заходів дозволить забезпечити своєчасне та ефективне врегулювання будь-яких інцидентів, відповідність систем до міжнародних стандартів та вимог держави, проведення якісних розслідувань інцидентів на підприємстві, та забезпечення притягнення винних до відповідальності.

Кібербезпека: основні заходи з ліквідації наслідків атаки

В тих випадках, коли підприємство зазнала атаки, і вона частково або повністю була успішною, необхідно прийняти комплекс мір.

По-перше, важливо своєчасно повідомити всі сторони, що постраждали внаслідок дій зловмисників, або можуть постраждати в майбутньому. Не варто зволікати, або замовчувати факт інциденту, оскільки вчасне реагування всіх потенційно постраждалих зможе мінімізувати наслідки атаки.

Необхідно провести детальний і ґрунтовний аналіз події, щоб встановити причини та сценарії, канали за якими здійснювалась атака, вивчити наявні про інцидент дані, оцінити наслідки як на поточний момент, так і у майбутньому, втрати підприємства. В подальшому, за результатами досліджень, проводиться оцінка масштабу атаки, окреслюються загальні збитки, в тому числі і потенційні.

Фахівці мають провести відновлення пошкоджених систем та обладнання, ліквідувати наслідки втручання та витоку даних, після чого запровадити додаткові превентивні заходи щодо підвищення рівню захисту систем підприємства та кібербезпеки.

Варто переглянути діючі системи безпеки, щоб виявити слабкі місця та покращити план реагування на можливі атаки з різними сценаріями, провести заходи для посилення інформаційної безпеки на загальному рівні. Варто замовити аудит кібербезпеки в незалежних компаній, щоб отримати об’єктивну оцінку.  

Кібербезпека: орієнтовна вартість послуг

Згідно останніх даних, діапазони цін на захист бізнесу від кібератак такі:

• виконання заходів з контролю поведінки співробітників — приблизно $3000;
• проведення симуляції атаки на системи підприємства для виявлення прогалин та загальної оцінки коштує від $20 000 до $50 000;
• імітація реальних кібератак на системну інфраструктуру — від $30 000 до $90 000.

Профільні спеціалісти вказують на те, що зазвичай кіберзахист для бізнесу, що має близько 200 користувачів коштує приблизно $100 тисяч. Тобто, загальний комплекс мір коштуватиме приблизно $500 на кожного співробітника.

Середній показник витрат на інформаційну безпеку компаній українського ринку складає близько 10% від загального бюджету. Проте, через постійні атаки з боку рф, більшість компаній, особливо в фінансовій, банківській та фінтех сферах значно підвищили свої витрати на безпеку.

Сучасний ринок послуг в цьому секторі дозволить кожному підприємству знайти оптимальний варіант обслуговування та забезпечення кібернетичного захисту діяльності. Компанії, що спеціалізуються на захисті бізнесу та супутніх послугах пропонують різні пакети послуг, які будуть вигідні як представникам малого і середнього бізнесу, так і масштабним організаціям.